Trust Hub
Unsere Mission ist es, Personen und Orte unter Wahrung des Datenschutzes zu schützen. Dafür unterstützen wir unsere Kunden dabei, smartere und sicherere Gebäude zu betreiben. Wir wissen, dass wir uns das Vertrauen unserer Kunden zuallererst verdienen müssen – Vertrauen in uns als Unternehmen und in unsere Produkte. Zum Aufbau dieses Vertrauens stützen wir unser Geschäft auf fünf Säulen:
Availability
How we maintain the availability of our products and systemsWir wissen, dass führende Unternehmen auf der ganzen Welt erwarten, dass unsere Produkte und Services für sie verfügbar sind, wenn sie diese benötigen. Aus diesem Grund verpflichten wir uns, unsere Plattform in jedem Kalendermonat 99,99 % oder mehr der Zeit verfügbar zu machen. Und wir untermauern diese Verpflichtung mit unseren Service Level Standards . Kunden können den Systemstatus, den Vorfallstatus und den Verlauf der Command-Plattform von Verkada live unter status.verkada.com abrufen. Auf dieser Seite können sich die Kunden auch für den Empfang von Status-Updates anmelden.