Bienvenido a la nueva era de las alarmas
Max Shen
Gerente sénior de Marketing de Productos
Hoy abordamos el siguiente capítulo de nuestra línea de productos de alarmas con el lanzamiento del nuevo Verkada Alarms. A diferencia de los sistemas tradicionales, nuestra nueva oferta de alarmas permite una activación y desactivación versátiles, una respuesta informada a las alarmas, menos falsas alarmas y una gestión sencilla a escala.
Verkada lleva tres años en el sector de las alarmas. Durante este tiempo, hemos descubierto muchos de los problemas que plantean hoy en día los sistemas de alarma tradicionales, como los sitios que se dejan desactivados, la falta de información cuando se responde a una alarma y las costosas falsas alarmas. Para solucionarlos, hemos invertido en una nueva experiencia de software.
Pero no basta con resolver estos problemas; también tiene que ser fácil sustituir un sistema de alarma antiguo por el de Verkada. Por muy bueno que sea el software, las organizaciones no podrán cambiarlo si les lleva demasiado tiempo o les resulta demasiado costoso. Por eso, también desarrollamos un nuevo hardware que reutiliza los sensores y el cableado existentes en cualquier sitio, lo que evita tener que desmontarlo y sustituirlo por completo.
Para entender los beneficios, conozcamos la opinión directamente de uno de nuestros clientes beta que ya protege su sitio con las nuevas alarmas.
Un moderno sistema de alarma basado en software
Activación y desactivación inteligentes y versátiles
Un punto débil común de los sistemas de alarma tradicionales es que los sitios suelen quedar desactivados sin querer. Con Verkada Alarms, las organizaciones tienen visibilidad completa de miles de ubicaciones en nuestra plataforma Command basada en la nube, lo que hace fácil comprobar si los sitios están activados cuando deberían estarlo y activarlos o desactivarlos de forma remota si es necesario.
Los sistemas antiguos, a menudo, se dejan desactivados porque deben depender de que alguien se acuerde de activarlos. Con Verkada Alarms, las organizaciones pueden activar y desactivar automáticamente cada sitio o partición con un horario. En el caso de los sitios que no tienen un horario predecible, los horarios inteligentes (próximamente) permiten la activación automática tras un determinado período de inactividad del sensor y la cámara.
Verkada no solo facilita la gestión de la desactivación mediante códigos de llave tradicionales, sino que pronto permitirá a las organizaciones con control de acceso o intercomunicadores de Verkada realizar la desactivación con credenciales, como tarjetas, llaveros, teléfonos o Apple Watches. Esto evita que los empleados tengan que recordar códigos y permite a los administradores saber quién ha desactivado el sistema sin necesidad de crear códigos individuales.
Respuesta a alarmas tranquila e informada
Con los sistemas tradicionales, responder a una alarma puede ser estresante. Es posible que el agente no sepa qué activó exactamente el sensor y el empleado se vea obligado a decidir si envía a la policía prácticamente sin información. Por el contrario, Verkada Alarms ayuda a los usuarios a mantener la calma, a informarse y a elegir con confianza la mejor respuesta.
Comienza con una notificación clara y procesable, que también incluye un GIF del evento de activación si se ha vinculado una cámara. Si la verificación de video está habilitada, un agente primero revisará las grabaciones y descartará la alarma si no se ve a ninguna persona, lo que evitará la temida llamada telefónica de las 2:00 a. m.
Todas las notificaciones de alarma también incluyen un enlace autenticado previamente al informe del incidente en directo, lo que permite a los usuarios ver aún más detalles, consultar los contactos locales y seguir cada paso que da el agente, incluida la transcripción de cada llamada. Toda esta información se archiva en Command para futuras consultas.
A diferencia de los sistemas de alarma tradicionales, que, a menudo, requieren un costoso trabajo de integración para habilitar la verificación de video, Verkada permite a las organizaciones sincronizar cámaras con sensores con unos pocos clics, incluso las cámaras que no son de Verkada a través de Command Connector.
Menor cantidad de falsas alarmas
Además de los sensores, las organizaciones pueden activar alarmas con las cámaras de Verkada, que pueden descartar muchas falsas alarmas gracias a la detección de personas basada en IA junto con la verificación de agentes.
Las organizaciones pueden configurar reglas de activación precisas especificando regiones de interés y umbrales de merodeo. Gracias a las pruebas automatizadas con grabaciones históricas, Verkada facilita la comprensión de la frecuencia con la que se activaría la alarma y el ajuste de la regla para minimizar o incluso eliminar las falsas alarmas.
Con las cámaras exteriores, las organizaciones pueden ampliar la protección a su perímetro, como los patios de equipos con acceso controlado o los estacionamientos cercados. Las cámaras pueden detectar a los intrusos cuando se acercan, y los agentes pueden disuadirlos mediante la bocina BZ11 antes de que puedan causar daños.
Adaptabilidad y facilidad de uso
Verkada Alarms está diseñado para adaptarse, lo que permite a las organizaciones estandarizar y gestionar de forma centralizada sus sistemas de alarma en miles de ubicaciones desde un único panel.
A diferencia de los sistemas de alarma tradicionales, que requieren que se llame a la empresa de alarmas ante cualquier cambio o problema, Verkada Alarms puede autogestionarse como cualquier equipo de TI moderno. Los administradores pueden gestionar códigos clave y modificar los flujos de respuesta de alarma con unos pocos clics, incluso si no están en el sitio. Command también proporciona visibilidad completa hasta el nivel del sensor para que las organizaciones puedan solucionar problemas, lo que evita costosas llamadas al servicio técnico.
Integración rentable de sistemas antiguos
El nuevo software de alarmas funciona con una nueva arquitectura de hardware que permite integrar fácilmente los sensores con cable existentes, lo que hace que a las organizaciones les resulte rentable acceder a los beneficios de Verkada.
Todo comienza con el panel de alarma BP52, el cerebro central del sistema de alarma. Con 32 zonas de entrada, 4 salidas RS485 y 2 salidas de relé, las organizaciones pueden reemplazar cualquier panel tradicional con el BP52 y tener cubiertos todos los dispositivos y los sensores de su sitio.
Además del modelo BP52, nos complace anunciar el expansor BE32 y el teclado BK22. Ambos dispositivos se conectan al panel a través de un cableado RS485, lo que permite a las organizaciones reutilizar cualquier cableado de 4 hilos existente. El expansor consolida varios sensores con cable en un único cable que llega hasta el panel de alarma, lo que facilita la integración en instalaciones existentes en las que ya se utilizan expansores a cierta distancia del panel. Además, el panel, el expansor y el teclado son compatibles con los sensores inalámbricos Verkada.
Para conseguir una alta disponibilidad, nuestro dispositivo de respaldo LTE de última generación y las baterías LiFePO4 se integran a la perfección en el panel BP52. Dado que el panel funciona de forma local con expansores y teclados, las organizaciones solo necesitan un dispositivo de copia de seguridad celular para todo un sitio.
Al igual que otros productos de Verkada que se gestionan en la nube, las organizaciones pueden comprobar el estado de sus dispositivos en cualquier momento y configurar alertas de dispositivos desconectados en Command para evitar fallos silenciosos.
Recursos
El nuevo hardware y software de alarmas estará disponible en EE. UU. a partir del 19 de noviembre de 2024. Próximamente, estará disponible en otros países.
Para obtener más información sobre precios y detalles del producto, consulte los siguientes recursos:
Para solicitar una demostración personalizada o un presupuesto, comuníquese con su representante de ventas de Verkada o envíe un correo electrónico a [email protected]. Para ver las nuevas alarmas en acción, no se pierda nuestro evento de lanzamiento.
