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Estado de la asistencia en tiempo real

Nos enorgullece la rapidez con la que nuestro equipo de soporte responde a los problemas para solucionarlos. Consulte a continuación una vista en tiempo real de nuestras métricas de soporte, lo que incluye la satisfacción del cliente.

Se actualiza cada hora

Descubra la velocidad de respuesta de nuestro equipo de soporte

Tiempo de respuesta inicial promedio para un mensaje de chat

24 s

* 2 semanas en promedio

El tiempo de espera promedio para hablar con alguien por teléfono

18 s

* 2 semanas en promedio

Tiempo de respuesta inicial promedio para un correo electrónico

19 min

* 2 semanas en promedio

Satisfacción

Satisfacción promedio de los clientes

96 %

* 2 semanas en promedio