Bienvenue dans la nouvelle ère des alarmes
Max Shen
Responsable marketing produit senior
Aujourd’hui, nous abordons une nouvelle phase du développement de notre gamme d’alarmes avec le lancement des nouvelles alarmes Verkada. Contrairement aux systèmes traditionnels, nos nouvelles alarmes offrent un armement et un désarmement flexibles, des réponses éclairées aux alarmes, moins de fausses alertes et une gestion aisée à grande échelle.
Verkada existe dans le secteur des alarmes depuis trois ans. Au cours de cette période, nous avons découvert beaucoup d'inconvénients inhérents aux systèmes d’alarme traditionnels. Par exemple, il arrive que certains sites soient laissés désarmés, qu’il manque des informations pour répondre à des alarmes et que les fausses alertes reviennent chers. Pour y remédier, nous avons investi dans une toute nouvelle expérience logicielle.
Mais il ne suffit pas seulement de résoudre ces problèmes. Il faut également que le remplacement d’un ancien système d’alarme par celui de Verkada soit aisé. Quelle que soit la qualité du logiciel, les entreprises ne pourront tout simplement pas opérer de transition si cela prend trop de temps ou si le coût est prohibitif. C’est pourquoi nous avons également conçu de nouveaux équipements qui peuvent réutiliser les capteurs et les câbles existants sur tous les sites, éliminant ainsi le besoin de tout remplacer.
Pour en comprendre les avantages, découvrons comment l’un de nos clients bêta protège déjà son site avec de nouvelles alarmes.
Un système d’alarme moderne géré par un logiciel
Armement et désarmement intelligents et flexibles
Les systèmes d’alarme traditionnels ont ceci de commun qu’ils se heurtent très souvent à l’inconvénient suivant : les sites restent souvent désarmés par inadvertance. Avec les alarmes Verkada, les organisations bénéficient d’une visibilité complète sur des milliers de sites depuis notre plateforme cloud Command, ce qui leur permet de vérifier facilement si les sites sont armés comme ils se doit, et de les armer/désarmer à distance si besoin est.
Les anciens systèmes sont souvent désarmés parce qu’il faut que quelqu’un se souvienne de les armer. Avec les alarmes Verkada, les entreprises peuvent armer et désarmer automatiquement chaque site ou partition en fonction d’horaires. Pour les sites qui n’ont pas d’horaires prévisibles, des horaires intelligents (bientôt disponibles) permettent un armement automatique après une certaine période d’inactivité des capteurs et des caméras.
Verkada facilite non seulement le contrôle du désarmement avec les codes traditionnels, mais permettra bientôt aussi aux organisations utilisant le contrôle d’accès ou les interphones Verkada de désarmer à l’aide d’identifiants tels que des cartes, des porte-clés, des téléphones ou des montres Apple. Les employés n’ont donc plus besoin de se souvenir des codes et les administrateurs peuvent ainsi savoir qui a désarmé le système sans créer de codes individuels.
Réponse éclairée aux alarmes en toute tranquillité
Avec les systèmes traditionnels, répondre à une alarme peut être stressant. L’agent peut ne pas savoir exactement ce qui a déclenché le capteur et l’employé est forcé de décider s’il doit envoyer la police avec pratiquement aucune information. En revanche, les alarmes Verkada permettent aux utilisateurs de rester tranquilles, informés et de choisir la meilleure réponse en toute confiance.
Cela commence par une notification claire, qui inclut également un GIF de l'événement déclencheur, si une caméra est associée. Si la vérification vidéo est activée, un agent examinera l’enregistrement et rejettera l’alarme si aucune personne n’est repérée, évitant ainsi l’appel téléphonique redouté à 2 heures du matin.
Chaque notification d’alarme comprend également un lien pré-authentifié vers le rapport d’incident en direct, ce qui permet aux utilisateurs de consulter encore plus de détails, de consulter la liste des contacts locaux et de suivre chaque action prise par l’agent, y compris une transcription de chaque appel. Toutes ces informations sont archivées dans Command pour référence ultérieure.
Contrairement aux systèmes d’alarme traditionnels, qui nécessitent souvent une intégration coûteuse pour permettre la vérification vidéo, Verkada permet aux entreprises d’associer des caméras à des capteurs en seulement quelques clics, et cela même avec des caméras d’une autre marque que Verkada via Command Connector.
Réduction des fausses alertes
En plus des capteurs, les organisations peuvent déclencher des alarmes grâce aux caméras Verkada, qui peuvent écarter de nombreuses fausses alertes grâce à la détection des personnes basée sur l’IA, associée à la vérification des agents.
Les organisations peuvent configurer des règles de déclenchement précises en spécifiant des zones d’intérêt et des seuils de présence suspecte. Grâce à des tests automatisés basés sur des images archivées, Verkada permet de comprendre facilement la fréquence à laquelle une alarme se déclenche et d’affiner la règle pour minimiser, voire éliminer les fausses alertes.
Grâce à des caméras d’extérieur, les organisations peuvent étendre la protection à leur périmètre, tel que les quais d’équipement ou les parkings clôturés dotés du contrôle d’accès. Les caméras peuvent détecter les intrus à l’approche, et les agents peuvent interpeller les intrus via le pavillon BZ11 avant qu’ils ne puissent causer du tort.
Évolutif et compatible avec les systèmes informatiques
Les alarmes Verkada sont conçues pour évoluer, ce qui permet aux entreprises de standardiser et de gérer de manière centralisée leurs systèmes d’alarme sur des milliers de sites depuis un tableau de bord unique.
Contrairement aux systèmes d’alarme traditionnels qui nécessitent de contacter la société d’alarme pour tout changement ou problème, les alarmes Verkada peuvent être gérées sur place, comme tout équipement informatique moderne. Les administrateurs peuvent gérer les codes et modifier les flux de réponses aux alarmes en quelques clics, même s’ils ne se trouvent pas sur place. Command offre également une visibilité complète jusqu’au niveau du capteur afin que les organisations puissent résoudre les problèmes et éviter ainsi les appels de service coûteux.
Prise en charge rentable des systèmes existants
Le nouveau logiciel d’alarmes fonctionne avec une nouvelle architecture matérielle qui permet de prendre facilement en charge les capteurs filaires existants, ce qui permet aux entreprises de bénéficier des avantages de Verkada à moindre coût.
Cela commence par le boîtier de raccordement BP52, cerveau du système d’alarme. Avec 32 zones d’entrée, 4 sorties RS485 et 2 sorties relais, les organisations peuvent remplacer n’importe quel panneau traditionnel par le BP52 et couvrir tous les appareils et capteurs de leur site.
En plus du BP52, nous avons le plaisir de vous présenter le module d’extension BE32 et le digicode BK22. Les deux appareils se connectent au panneau via un câblage RS485, ce qui permet aux organisations de réutiliser n’importe quel câblage à 4 fils existant. Le module d’extension regroupe plusieurs capteurs filaires dans un seul passage de câble jusqu’au boîtier de raccordement, ce qui permet de contrôler facilement les installations existantes, là où les modules d’extension sont déjà utilisés à distance du boîtier de raccordement. En outre le panneau, le module d’extension et le digicode prennent tous en charge les capteurs sans fil Verkada.
Pour une disponibilité élevée, notre dispositif de secours LTE nouvelle génération et nos batteries LiFePO4 s’intègrent parfaitement au panneau BP52. Le boîtier fonctionnant locallement avec les dispositifs d’extension et les digicodes, les organisations n’ont besoin que d’un seul dispositif cellulaire de secours pour l’ensemble de leur site.
Comme pour les autres produits Verkada gérés dans le cloud, les organisations peuvent vérifier la santé de leurs appareils à tout moment et configurer des alertes relatives aux appareils hors ligne dans Command afin d’éviter des pannes qui passeraient inaperçues.
Ressources
Les nouveaux dispositifs matériels et logiciels d’alarme Verkada seront disponibles aux États-Unis à partir du 19 novembre 2024. Ils seront bientôt disponibles dans d’autres pays.
Pour plus d’informations sur les tarifs et les produits, veuillez consulter les ressources suivantes :
Pour une démonstration ou un devis personnalisé, veuillez vous adresser à un représentant Verkada ou contactez-nous par e-mail à l’adresse [email protected]. Pour découvrir les nouvelles alarmes en action, regardez notre événement de lancement.
