오늘, 신규 Verkada 알람의 출시를 통해 알람 제품 라인의 새로운 막을 열고자 합니다. 기존 시스템과는 달리 새로운 알람 시스템은 다양한 경계 설정 및 경계 해제, 정보에 입각한 알람 대응, 잘못된 경보 감소, 규모에 따른 손쉬운 관리를 지원합니다.
Verkada는 3년간 알람 사업을 운영해 왔습니다. 이 시간 동안 당사는 경계가 해제된 채 방치된 구역, 알람 대응 시 정보 부족, 비용을 야기하는 잘못된 경보 등 오늘날 전통적인 알람 시스템에 존재하는 여러 골칫거리에 대해 학습했습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 저희는 완전히 새로운 소프트웨어 경험에 투자했습니다.
하지만 이러한 문제를 해결하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 기존 알람 시스템을 Verkada로 교체하는 방법도 쉬워야 합니다. 소프트웨어가 아무리 뛰어나다고 해도 시간이 너무 많이 걸리거나 비용이 너무 많이 든다면 조직은 시스템을 전환할 수 없습니다. 그래서 저희는 전체 시스템을 뜯어고칠 필요 없이 어떤 구역에서든 기존 센서와 배선을 재사용할 수 있는 새로운 하드웨어를 제작했습니다.
좀 더 쉽게 제품의 장점을 이해할 수 있도록 일찌감치 새로운 알람으로 구역을 보호하고 있는 베타 고객의 이야기를 직접 들어보겠습니다.
소프트웨어 중심의 최신 알람 시스템
스마트하고 다양한 경계 설정 및 경계 해제
기존 알람 시스템의 일반적인 문제점은 의도치 않게 구역의 경계가 해제되는 경우가 많다는 것입니다. Verkada 알람을 사용하면 조직은 클라우드 기반 Command 플랫폼을 통해 수천 개의 위치에 대한 완벽한 가시성을 확보하여, 구역의 경계가 제때 설정되었는지 쉽게 확인할 수 있으며 필요한 경우 원격으로 경계 설정/경계 해제를 할 수 있습니다.
기존 시스템은 누군가가 시스템의 경계를 설정하는 것을 기억해야만 하기 때문에 애초에 시스템이 경계가 해제된 채로 방치되는 경우가 많았습니다. Verkada 알람을 사용하면 자체적인 일정에 따라 각 구역 또는 파티션을 자동으로 경계 설정 및 경계 해제할 수 있습니다. 예측할 수 있는 일정이 없는 구역의 경우 스마트 일정(출시 예정)을 사용하면 센서와 카메라가 일정 기간 비활성 상태일 때 자동으로 경계가 설정됩니다.
Verkada는 조직이 기존 키 코드를 통해 쉽게 경계 해제를 관리할 수 있도록 도와주며, 또한 카드, 스마트키, 전화기, Apple Watch 등의 자격 증명을 사용하여 Verkada 출입통제 또는 인터콤의 경계를 해제할 수 있도록 지원할 예정입니다. 이를 통해 직원은 코드를 기억할 필요가 없고 관리자는 개별 코드를 생성하지 않고도 누가 시스템의 경계를 해제했는지 파악할 수 있습니다.
정보를 기반으로 하는 침착한 알람 대응
기존 시스템은 알람에 대응하는 것이 힘들 수 있습니다. 담당자는 정확히 무엇 때문에 센서가 작동했는지 알지 못할 수 있으며 직원은 사실상 아무런 정보도 없이 경찰을 출동시킬지 결정해야 합니다. 반면 Verkada 알람은 사용자가 침착함을 유지한 채 정보를 기반으로 자신 있게 가장 알맞은 대응을 할 수 있도록 지원합니다.
알람은 명확하고 실행 가능한 알림을 제공하며, 여기에는 카메라가 페어링된 경우 트리거 이벤트의 GIF도 포함됩니다. 비디오 확인이 활성화된 경우 담당자가 우선 영상을 검토한 후 사람이 보이지 않으면 알람을 해제하므로 새벽 2시에 전화 통화를 하는 끔찍한 상황을 피할 수 있습니다.
모든 알람의 알림에는 실시간 사고 보고서에 대한 사전 인증된 링크도 포함되어 있어 사용자는 보다 자세한 사항을 파악하고, 현지 연락처를 불러오고, 담당자가 취하는 모든 단계를 추적할 수 있습니다. 여기에는 모든 통화의 녹취록이 포함됩니다. 이러한 정보는 모두 향후 참조할 수 있도록 Command에 보관됩니다.
비디오 확인을 활성화하기 위해 값비싼 통합 작업을 빈번하게 요구하는 기존 알람 시스템과 달리 Verkada 시스템을 사용하는 조직은 몇 번의 클릭만으로 카메라와 센서를 페어링할 수 있으며, Command Connector를 적용하면 타사 카메라와 센서도 페어링할 수 있습니다.
잘못된 경보 감소
센서 외에도 조직에서는 AI 기반 사람 감지 기능과 담당자 확인 기능을 결합하여 잘못된 여러 경보를 걸러낼 수 있는 Verkada 카메라로 알람을 트리거할 수 있습니다.
조직은 관심 지역과 배회 임곗값을 지정하여 정확한 트리거 규칙을 정의할 수 있습니다. Verkada는 과거 영상에 대한 자동 테스트를 통해 알람이 트리거되는 빈도를 쉽게 파악하고 규칙을 세부 조정하여 잘못된 경보를 최소화하거나 제거할 수도 있습니다.
조직에서는 실외용 카메라를 사용하여 출입이 통제된 장비 공간이나 울타리로 둘러싸인 주차장 등 주변 지역까지 보호 범위를 확대할 수 있습니다. 카메라로 침입자가 접근하는 것을 감지할 수 있으며, 담당자는 침입자가 손해를 끼치기 전에 BZ11 혼으로 경고할 수 있습니다.
확장 가능하고 IT 친화적인 제품
Verkada 알람은 확장 가능하도록 설계되어 조직은 하나의 대시보드에서 수천 개 구역의 알람 시스템을 표준화하여 집중적으로 관리할 수 있습니다.
변경 사항이나 문제가 발생할 때마다 알람 회사에 연락해야 했던 기존의 알람 시스템과는 달리 Verkada 알람은 다른 최신 IT 장비처럼 자체적으로 관리가 가능합니다. 관리자는 현장에 없더라도 몇 번의 클릭만으로 키 코드를 관리하고 알람 대응 절차를 수정할 수 있습니다. 또한 Command는 조직이 문제를 해결하고 비용이 많이 드는 서비스 요청을 피할 수 있도록 센서 레벨까지 전체적인 가시성을 제공합니다.
기존 시스템을 그대로 사용하여 비용 절약
새로운 알람 소프트웨어는 기존 유선 센서를 손쉽게 이용할 수 있는 새로운 하드웨어 아키텍처에서 작동하며, 이를 통해 조직은 Verkada의 이점을 저렴한 비용으로 누릴 수 있습니다.
새로운 알람 소프트웨어는 알람 시스템의 핵심적인 두뇌 역할을 하는 BP52 알람 패널을 중심으로 구성됩니다. 조직은 기존의 모든 패널을 32개의 입력 구역, 4개의 RS485 출력, 2개의 릴레이 출력을 갖춘 BP52로 교체할 수 있으며, 구역의 모든 장치와 센서를 제어할 수 있습니다.
BP52와 함께 BE32 확장 장치와 BK22 키패드도 출시됩니다. 두 장치 모두 RS485 배선을 통해 패널에 연결되므로 조직에서는 기존의 4선식 케이블을 모두 재사용할 수 있습니다. 확장 장치는 여러 유선 센서를 단일 케이블로 통합하여 알람 패널에 연결할 수 있게 합니다. 이를 통해 패널에서 멀리 떨어진 곳에서 이미 확장 장치를 사용하고 있는 기존 설치 장치를 간편하게 교체할 수 있습니다. 또한 패널, 확장 장치, 키패드에는 모두 Verkada 무선 센서에 대한 기본 지원 기능이 내장되어 있습니다.
높은 가용성을 제공할 수 있도록 차세대 LTE 백업 장치와 LiFePO4 배터리를 BP52 패널에 완벽하게 통합했습니다. 패널은 확장 장치 및 키패드를 사용하여 로컬에서 작동하므로 조직에는 전체 구역에 대해 하나의 셀룰러 백업 장치만 필요합니다.
Verkada의 다른 클라우드 관리 제품처럼 조직은 언제든지 장치 상태를 확인하고 Command에서 오프라인으로 장치 경고를 설정하여 눈에 띄지 않는 오류를 방지할 수 있습니다.
리소스
새로운 알람 하드웨어와 소프트웨어는 2024년 11월 19일부터 미국에서 출시됩니다. 다른 국가에서도 곧 출시될 예정입니다.
가격 및 제품 세부 정보에 대한 자세한 내용은 다음 관련 자료를 확인하세요.
맞춤형 데모나 견적을 받으려면 Verkada 영업 담당자에게 문의하거나 [email protected]으로 이메일을 보내주세요. 새로운 알람이 실제로 어떻게 작동하는지 보려면 출시 이벤트를 시청하세요.
