Trust Hub
Verkada의 사명은 개인 정보 보호를 바탕으로 사람과 장소를 보호하는 것입니다. Verkada는 고객이 더 스마트하고 안전하게 시설을 운영하게 지원함으로써 이러한 사명을 실천하고 있습니다. 또한, 이처럼 중대한 사명을 달성하려면 무엇보다 Verkada라는 기업과 이 기업이 제공하는 제품에 대해 고객의 신뢰를 얻어야 한다는 점을 알고 있습니다. 고객의 신뢰를 얻고자 Verkada는 다섯 가지 요소를 중심으로 비즈니스를 운영합니다.
안정성
당사의 제품 및 시스템 신뢰성 유지 방법당사는 고객이 필요한 순간 제품 및 서비스를 이용할 수 있을 것으로 기대함은 물론 예상치 못한 상황에서도 당사 제품과 서비스에 의존해야 한다는 사실을 잘 알고 있습니다. 그렇기 때문에 최대한 신속하게 서비스를 복구할 수 있도록 이중화된 프로세스, 표준 및 복구 시스템을 구축했습니다.
- Verkada Command는 일차적으로 Amazon Web Service(AWS)에서 호스팅하며 AWS 데이터 센터의 신뢰성 제어 를 활용합니다. Verkada는 AWS Well-Architected Framework의 신뢰성 원칙 에 명시된 설계 원칙과 모범 사례를 따르고 있습니다.
- Verkada 클라우드 인프라는 수요 충족을 위해 연산 리소스를 동적으로 획득하여 인프라 또는 서비스 중단으로부터 복구할 수 있으며 잘못된 구성 또는 일시적 네트워크 문제와 같은 중단을 완화할 수 있습니다. 구성은 변경 관리를 위해 코드형 구성으로 관리되며 자동화되어 있습니다.
- AWS S3 또는 Backblaz를 사용하는 Verkada의 클라우드 인프라 내에 보관되는 고객 데이터는 최소 99.999999999%의 데이터 내구성을 자랑합니다.
- Verkada는 비즈니스 연속성 및 사고 대응 계획을 유지하여 비즈니스 중단 또는 보안 사고를 신속하게 해결하고 고객에 미치는 영향을 최소화합니다. 당사는 이러한 계획을 탁상 훈련과 직접적인 코딩 및 제품 구축 테스트를 사용하여 최소 매년 시험하고 모든 공백을 확인하고 해결합니다.
- Verkada는 고객 데이터의 정기적인 백업을 실시하고 정보 보안 정책의 사전 정의된 일정에 따라 보관합니다. 카메라 백업 기능이 활성화된 경우 클라우드에 카메라 비디오를 지속적으로 백업합니다. 이 과정은 데이터 손실 위험을 최소화하기 위한 필수 중복 요소를 생성하며 중단, 시스템 오류 또는 천재지변과 같은 이벤트에서 파일과 데이터를 빠르게 복구합니다.